1. ¿Qué tipo de objetos puedo guardar en mi trastero?
Puedes almacenar desde cajas de documentos y enseres domésticos hasta mobiliario desmontado, herramientas o material de empresa. Cada cliente define sus necesidades.
2. ¿Cómo elijo el tamaño adecuado?
Depende del volumen y la naturaleza de lo que quieras guardar. Te asesoramos para que no pagues de más ni te quedes corto.
3. ¿Cuál es la duración mínima del contrato?
No hay un plazo fijo: tú decides si quieres un trastero por días, semanas, meses o más tiempo.
4. ¿Puedo acceder a mi trastero todos los días?
Sí. El centro abre de 6 h a 23 h, incluidos fines de semana y festivos.
5. ¿Cómo reservo mi trastero?
Llámanos, envíanos un WhatsApp o completa el formulario web. En pocos minutos tendrás tu espacio reservado.
6. ¿Qué documentación necesito para contratar?
Solo DNI, NIE o pasaporte en vigor y un método de pago válido. El contrato se firma en un par de minutos.
7. ¿Puedo cambiar de trastero si necesito más o menos espacio?
Por supuesto. Si tus necesidades cambian, te ayudamos a ampliar o reducir tu unidad de forma rápida y sin trámites complicados.
8. ¿Qué medidas de seguridad tenéis?
Contamos con videovigilancia 24/7, control de acceso personalizado y alarmas independientes en cada zona.
9. ¿Está incluido el seguro?
Sí, todos los trasteros incluyen una cobertura básica contra robo, incendio y daños por agua. Puedes ampliar la póliza si lo deseas.
10. ¿Tenéis servicio de mudanza o transporte?
Disponemos de furgonetas y personal cualificado para trasladar tus objetos desde y hacia tu trastero cuando lo necesites.
11. ¿Puedo usar el trastero como taller o espacio de trabajo?
Nuestros espacios están diseñados para almacenamiento, pero podemos valorar necesidades especiales según el caso.
12. ¿Hay límite de peso o altura?
Cada tamaño de trastero tiene sus propias dimensiones y características de carga. Te informamos sin compromiso.
13. ¿Qué sucede si tengo que ir de urgencia fuera de horario?
Contacta con nuestro servicio de atención y veremos cómo ayudarte en función de la disponibilidad.
14. ¿Puedo compartir un mismo trastero con otra persona?
Sí, siempre que ambas partes estén incluidas en el contrato y cumplan con las normas de uso.
15. ¿Qué sucede cuando decido dar de baja el trastero?
Solo avísanos con un breve preaviso (normalmente 7 días) y finalizaremos el contrato sin penalizaciones.
